Rafa Vargas on Software Development

Directamente, he llegado a esta pregunta tras una larga reflexión y experiencia. Os contaré la historia, para que os pongais en situación.

Hasta agosto de 2004, no tengo mi primer lector/grabador de DVDs. Hasta ese año, no entró en mi vida los DVDs. Anteriormente, tenía un PII 233Mhz@266 32MB de RAM y sinceramente, no tenía espacio (bahía 5"25) disponible ni ganas de comprar un lector DVD. Sin embargo, en agosto de 2004, compré un nuevo equipo de sobremesa. Mi propia reticencia sobre los DVD (nunca me convencieron), hace que siga utilizando sólo CDs…

Sin embargo, cuando intenté grabar mi primer DVD (de datos) el resultado fue desalentador: falló el proceso de grabación por mucho Buffer underrun que trajera de la grabadora. A destacar: la marca de la grabadora era Toshiba.

Supuse que fue un fallo, sin más importacia. Sin embargo, lo peor sólo acababa de empezar. Más tarde, intenté grabar otros DVDs, los cuales después tenían fallos de lectura en varias zonas… tampoco quise darle importancia, aunque evidentemente dejé que utilizar DVDs para hacer copias de seguridad.

Octubre de 2004, entro en la universidad y la necesidad de un PC se hace evidente la primera semana de clase. Es un Packard Bell y como todos bien sabemos, PB (Packard Bell) hace los portátiles a base de piezas de otros fabricantes. Por tanto, la batería y el cargador son NEC, la pantalla de Diamond View, el disco duro Seagate,… y la unidad de almacenamiento óptimo (llamémoslo DVD-RW) es TOSHIBA. Dado que ya sentía desconfianza hacia el formato DVD, no lo utilice, nunca introduje DVDs hasta pasado un año y medio desde su adquisición.

La primera vez que introduje un DVD en el portátil PB, fue un DVD-Video original. Se reprodujo a la perfección en Windows Media Player y todos tan contentos. La segunda y tercera vez que utilicé leí DVD+R (marca TDK, modelo de alta gama) eran copias de seguridad de datos. Desde aquél entonces,… todo cambió. No pude volver a leer un DVD jamás en esa unidad: TOSHIBA DVD WRITABLE DRIVE MODEL NO. SD-R6372. Sin embargo, pensé… qué le vamos a hacer. Para ser sincero y honesto, aquél viejo portátil con el que todavía hago algunas actividades no lo trataba con demasiada delicadeza. No le dí más importancia al asunto.

Con el tiempo (noviembre de 2006), dejó de funcionar la unidad. Ni siquiera respondía a CD-Roms convencionales…

Para febrero de 2007, por dificultades para realizar mi trabajo (la pantalla del viejo PB mostraba los colores mal, no tenía unidad de almacenamiento óptico, el TouchPad a veces no era detectado, los puertos USB estaban desgastados, etc.), me lancé a comprarme un portátil nuevo: un Toshiba Satellite A110.

Hoy, martes 26 de julio de 2007 la unidad de DVD-RW que trae integrada no lee DVD-RW, DVD-ROM, ni nada que sea DVD-*. Con “suerte”, he podido leer 12 DVDs. Fantástico, ¿no?

Hasta ahora mismo no acabo de darme cuenta de una cosa: el factor común en estos tres casos es el mismo: TOSHIBA. La TOSHIBA SANGSUNG STORAGE TECHNOLOGY CORPORATION es la empresa más chapucera que existe sobre la faz de la tierra.

Dicen que un cliente insatisfecho hace que se pierdan 4 clientes. Pues ahí van mis cuatro clientes. Personalmente recomiendo a cualquier persona que vaya a adquirir algún portátil que se informe sobre qué componentes Toshiba podría llevar su proxima adquisición tecnológica ya que las consecuencias pueden ser nefastas.

Por ello, amigo lector, le recomiendo que no adquiera ninguno de los productos de esta marca.

La verdad es que no tengo conocimiento de otros usuarios, sin embargo, me gustaría que me comentarais y me explicaseis vuestras experiencias. Así, quizás, lo vea todo un poco más claro.

P.S.: Aún no he contactado con Toshiba, pero próximamente lo haré, pues para eso el portátil sigue aún en garantía. Supongo que el servicio al cliente no destacará demasiado (para variar). Ya os contaré.